Die Prolight + Sound wird in 2020 nicht stattfinden. Auf Grund der Maßnahmen im Kampf gegen den Corona-Virus hat die Messe Frankfurt auch die für Mai geplante Nachholveranstaltung abgesagt. Viele Fachbesucher haben jedoch bereits Ihre Tickets für die Fachmesse im Vorfeld gekauft – dies können jetzt zurückgegeben werden
Tickets sind nicht für Prolight + Sound 2021 gültig
Für Besucher ist am Wichtigsten: Das für die Prolight + Sound 2020 gekauft Ticket ist 2021 nicht mehr gültig. Gleiches gilt für noch nicht eingelöste Ticketcodes. Auch diese können für die Prolight + Sound 2021 nicht mehr verwendet werden.
Daher hat die Messe Frankfurt die Rückerstattung der bereits gekauften Tickets veranlasst. Besucher müssen dafür zunächst nichts unternehmen. Der Kaufpreis für das Ticket wird automatisch zurückerstattet und zwar in der Form, in der die Bezahlung erfolgt ist.
Schriftlicher Widerruf ist nicht notwendig
Die Rückerstattung der Kosten von Ticketbestellungen, die über den Online-Ticketshop getätigt wurden, werden ebenfalls über die Messe Frankfurt abgewickelt. Besucher müssen dafür nicht selbstständig aktiv werden.
Es wird darüber hinaus darum gebten, keine Paypal-Konflikt zu eröffnen oder Reklamation einzuleiten. Diese Prozesse verlangsamen eine Rückerstattung. Weiterhin ist es nicht notwendig, einen schriftlichen Widerruf zu senden. Die Bearbeitung der Rückerstattungen wird zudem einige Zeit in Anspruch nehmen.
Alle anderen bereits getätigten Aufwendungen (wie etwa Übernachtungs- und Reisekosten, etc.) sind von dem Besucher selbst zu tragen. Sollten dennoch weitere Rückfragen auftreten, können sich Besucher und Aussteller an die Telefonnummer +49 69 7575 – 0 wenden oder das Kontaktformular nutzen.
Absage der Prolight + Sound 2020 aufgrund der Corona-Krise
Am 12. März hat das Hessische Ministerium für Soziales und Integration – vor dem Hintergrund einer verstärkten Verbreitung von SARS-CoV-2 Infektionen – Allgemeinverfügungen zum Verbot von Großveranstaltungen erlassen, zu denen mehr als 1.000 Besucher erwartet werden. Zum aktuellen Zeitpunkt kann nicht davon ausgegangen werden, dass sich die Lage zum zeitnah geplanten Nachholtermin ändert. Daher hat die Messe Frankfurt die Absage der Prolight + Sound bekannt gegeben. Die Prolight + Sound 2021 findet vom 13. bis 16. April statt.
Alle weiteren Informationen unter www.prolight-sound.com
